112 Centralist Ambulancezorg
Onderdeel worden van iets dat groter is dan jijzelf? Er ligt een mooie kans op je te wachten in de dynamische wereld van de Meldkamer Ambulancezorg! Sta jij voor kwalitatief goede zorg en ga jij geen enkele uitdaging uit de weg? Dan gaan we graag met jou in gesprek!
Binnen de Veiligheidsregio Hollands Midden wordt nauw samengewerkt tussen de drie hulpverleningskolommen. De meldkamers van politie, brandweer en ambulance vormen daarom samen de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK). De Regionale Ambulancevoorziening Hollands Midden (RAV HM) is verantwoordelijk voor de Meldkamer Ambulancezorg (MKA) Hollands-Midden. In het kader van een landelijke pilot zijn we voor de MKA momenteel op zoek naar nieuwe collega’s voor de functie van
112 centralist Ambulancezorg
32 uur gedurende de opleiding
standplaats Den Haag (gebouw ‘de Yp’)
Wat ga je doen?
Momenteel doet de RAVHM mee aan de pilot met als doel om ook in de toekomst voldoende personeel te kunnen werven voor het bemensen van de zes ProQA-meldkamers van de elf ambulanceregio’s in Nederland. Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) heeft hiervoor groen licht gegeven. Dit betekent dat we 112-centralisten zonder verpleegkundige opleiding maar met een andere zorgachtergrond kunnen gaan inzetten. In deze pilot ga je na een nauwkeurige selectieprocedure en een intensief opleidings- en inwerktraject als niet-verpleegkundig centralist dezelfde triage conform het uitvraagprotocol (ProQA) afhandelen als onze huidige verpleegkundige centralisten.
Als 112 Centralist Ambulancezorg ben je van grote maatschappelijke betekenis en kun je echt het verschil maken. In deze uitdagende en dynamische functie krijg je elke dag te maken met uiteenlopende vraagstukken en situaties die soms in een paar seconden veranderen. Je beantwoordt de binnenkomende 112 meldingen, geeft levensreddende instructies aan de beller en stelt deze gerust. In korte tijd verzamel jij de belangrijkste informatie om in te schatten welke hulp noodzakelijk is. Je maakt daarbij gebruik van ons zeer geavanceerde triagesysteem middels het uitvraagprotocol AMPDS ( ProQA). Door middel van deze gestructureerde uitvraag kom je tot een mogelijke ambulance inzet. Je bent dé schakel tussen de melder en de ambulancedienst.
Jouw profiel
Je hebt een zorgachtergrond en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je echt het verschil kan maken. Je weet in iedere situatie het hoofd koel te houden en met daadkracht de melder te begeleiden daarnaast kan je ook goed relativeren. Je schakelt snel, handelt adequaat en je bent zeer stressbestendig; geen enkele uitdaging ga je uit de weg. Hoe vaak de telefoon ook gaat, jij bent proactief en staat altijd paraat, en weet samen met je collega’s de beste hulp te bieden en iedere vraag te beantwoorden.
Tevens beschik je over:
- Minimaal een mbo-3 opleiding in de zorg, medische of paramedische richting
- Een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en empathisch vermogen
- Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Goede digitale vaardigheden
Ook ben je bereid om intern een opleiding tot meldkamercentralist te volgen. Deze opleiding duurt 3 tot 5 maanden. Gedurende de opleiding moet je 32 uur per week beschikbaar zijn. Na deze periode stemmen we in overleg met jou jouw contracturen af (24-36 uur).
Het team
Je komt terecht in een zeer hecht team waarbij openheid en werkplezier centraal staat en enorm nauw wordt samengewerkt. Het team besteedt veel aandacht aan elkaar en ook veel aandacht aan je persoonlijke en mentale gesteldheid om optimaal te kunnen presteren.
De centralisten van de GMK dragen 24/7 zorg voor een snelle en adequate hulpverlening bij noodgevallen en leveren zo een bijdrage aan de veiligheid. Zij bedienen de regio Hollands Midden, het gebied tussen de 4 grootste steden van het land. Dit gebied telt 25 gemeenten met in totaal 770.000 inwoners. De GMK is verantwoordelijk voor de uitvraag en afhandeling van 112 meldingen en voor de aansturing van eenheden op straat. Daarnaast ondersteunt de GMK de hulpdiensten bij grootschalig optreden bij rampen en ook bij grote evenementen. Tot slot coördineert de meldkamer ambulancezorg en planbaar (niet-spoedeisend) ambulancevervoer.
Wat bieden wij jou?
- Een tijdelijke overeenkomst voor bepaalde tijd. Bij het behalen van de opleiding en goed functioneren hebben we de intentie om jouw tijdelijk dienstverband om te zetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- De RAVHM wil zich onderscheiden door een goed personeelsbeleid met aandacht voor vitaliteit en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
- Je salaris bedraagt maximaal € 4.015,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (FWG 45 conform cao Ambulancezorg, peildatum 01.06.2024), daarnaast ontvang je 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. Tevens kennen we een gunstige pensioenregeling bij het ABP! Gedurende je opleiding word je volledig conform je inschaling uitbetaald.
Wil je reageren of meer informatie?
Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de functie-eisen? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren! Jouw cv en motivatiebrief ontvangen wij graag uiterlijk 3 november 2024. Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. De gesprekken staan gepland op 14 en 20 november 2024 (onder voorbehoud). Voorafgaand aan het gesprek mag je een dag-(deel) meelopen om een goede indruk te krijgen van de functie. Dit plannen we in onderling overleg met jou in.
Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met de Teamleider Meldkamer, Rianne Zwart-Knecht via telefoonnummer 06-39308421
Over Hecht | RAV Hollands Midden
Bij de Regionale Ambulance Voorziening (RAV) Hollands Midden werken 250 medewerkers in de rijdende dienst vanuit de posten Leiden, Alphen a/d Rijn en Gouda. Daarnaast zijn er ca. 30 medewerkers op de meldkamer en 20 medewerkers bij de ondersteunende afdelingen werkzaam. De RAVHM is één van de organisatieonderdelen van Hecht.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.